三星聲控電視偷聽 「《1984》監控屏幕成真」
2015/2/11
http://m.mingpao.com/pns/三星聲控電視偷聽%20「《1984》監控屏幕成真」/web_tc/article/20150211/s00014/1423590390146
【明報專訊】韓國（南韓）科技巨擘三星電子承認，旗下的聲控智能電視會收錄用戶的說話，並傳送至第三方。三星警告客戶在電視面前討論個人和敏感資訊時要小心，但強調十分重視用戶個人私隱，有措施「確保用戶的個人信息不被泄露」。有私隱組織形容，經典小說《1984》中屏幕成為監控工具的情景，原來不是天方夜譚。
私隱政策稱擷取送第三方
三星旗下多款智能電視都可接收用戶的語音指令，靠聲控來控制電視，毋須按掣就可轉台和搜尋節目。美國新聞網站The Daily Beast率先發現三星智能電視隱私權政策聲明的措辭，當中提到三星在分辨和接收聲控指令時，「可能捕捉語音指令與相關上下文，以便提供語音辨識功能，並評價與改進該功能」。聲明提醒使用聲控功能的客戶，他們在智能電視面前說的話，「會被擷取並傳送到第三方」。換言之，無論是有家庭成員吵架、不法分子討論犯罪行為還是公司會議室內討論機密，內容都可能被傳送出去分析。
三星認涉美語音辨識公司
三星發言人接受查詢時承認旗下智能電視的確會收集語音資料。他說，消費者若同意並啟用語音辨識功能，其下指令時語音數據將傳送至一處伺服器以搜尋所要求的內容，然後再回傳所需內容給智能電視。三星其後向BBC證實，「第三方」是一家名為Nuance，專作語音辨識的美國公司。
數碼專家憂蒐集用戶喜好
三星發言人強調，三星「非常嚴肅看待消費者私隱，我們旗下所有智能電視都有工業等級的安檢把關與運作，包括數據加密，以確保消費者的個人資料不會在未經授權下遭蒐集和竊用」。他又說，用戶可選擇不啟動聲控功能，甚至中止電視與互聯網連接，但私隱聲明中亦表明，就算用戶阻止智能電視收集語音資訊，三星也有可能蒐集用戶使用電視的其他相關資料。
有私隱權益團體抨擊三星智能電視蒐集資料的做法「離譜」，並將之和喬治奧維爾描寫監控人民的諷刺小說《1984》相比較。《1984》中常見的「Big Brother is watching you」標語，被用作形容有「老大哥」無形地監視民眾。英國團體「老大哥觀察」（Big Brother Watch）主席卡爾（Emma Carr）說：「這太離譜了，公司居然在自家隱私權政策上表示，即使電視用戶決定不分享他們的個人資訊，公司可能還是會擷取這些資訊。這讓用戶無法知道也無法控制資訊的去處，或者誰有管道取得資訊，簡直令人難以接受。三星必須了解，不是大家都想被自家的電視監視。」
數碼專家索默（Peter Sommer）指出，最令人憂慮的是三星等廠家可能會利用智能電視蒐集用戶的生活偏好，甚至分辨不同人的聲音。
