2012年12月7日星期五

蘋果日報- 6歲女喪買遊戲金幣 玩免費app 破財三萬

蘋果日報- 6歲女喪買遊戲金幣
玩免費app 破財三萬


【本報訊】「免費遊戲app(應用程式)好搵笨!」一名家長下載免費app後,將手機交給6歲女兒玩,豈料賬單殺到,方知被「碌卡」131次購買遊戲金幣,總值超過3萬元!家長不滿免費app暗藏收費陷阱。學者提醒家長,為子女下載app時要格外小心。
記者:廖婉薇
趙先生在今年8月用iPhone下載12個免費遊戲app,有空時就將手機交給女兒玩。直至後來查核信用卡賬戶,他發現在短短三個星期,其賬戶買遊戲金幣「碌卡」多達131次,合共價值31,164元。
該12個免費遊戲app中,包括開虛擬快餐店的Hamburger Maker、麵包店的Bakery Story及時裝店的Fashion Story等等,若購買遊戲金幣,可在遊戲中取得更高分數;而最貴的金幣組合售價為99.99美元(約788港元)。
甚少玩遊戲app的趙先生說,下載遊戲時,「以為真係免費!」詎料遊戲中會「彈」出購物廣告,吸引玩家購買;只需按下「購買」、「確認」和輸入密碼,就完成交易。


「囡囡以為金幣可儲錢」

「囡囡得6歲,仲以為金幣可以儲錢!」囡囡更因之前看過他按密碼而記得,於是「中招」。趙先生不滿虛擬金幣價近100美元,「貴到離譜!咁咪仲好搵過地產商!」經營小花店的他說,3萬元已夠交3個月舖租,亦是3個月收入,「等於白做3個月生意!」
他曾向蘋果求助,但蘋果說「只是中間人」;而開發軟件的是外國公司,他上月知道難以追究,所以現身說法,希望其他家長以此為鑑。他認為App Store的購物方式太簡單,對小朋友來說是消費陷阱,「㩒幾㩒就過數,使十幾萬好容易」。
中大市場學系教授冼日明說,「好多大人唔會玩小朋友遊戲,所以唔會知道會中途收費」,家長為子女下載遊戲app時要格外小心,小朋友未能掌握錢的概念,容易墮入消費陷阱。他認為,蘋果在篩選app過程時,要以保護用戶的角度作考慮;對於常被投訴的app,應重新檢視應否放售。蘋果公司至截稿前未有回覆本報。 
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